Politique de Confidentialité
Découvrez comment narthunoagency protège et utilise vos données personnelles
1 Introduction et Collecte des Données
Chez narthunoagency, nous attachons une importance capitale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous explique en détail comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme dédiée aux essentiels du budget d'entreprise.
Nous collectons différents types de données selon votre interaction avec nos services. Lors de votre inscription, nous recueillons vos informations d'identification telles que votre nom, prénom, adresse e-mail et numéro de téléphone. Ces données sont essentielles pour créer votre compte et vous permettre d'accéder à nos outils budgétaires.
Données techniques collectées automatiquement
- Adresse IP et informations de géolocalisation approximative
- Type de navigateur et système d'exploitation utilisé
- Pages visitées et durée de navigation sur notre site
- Données de performance et d'utilisation des fonctionnalités
- Cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience
2 Utilisation et Traitement des Données
Vos données personnelles sont utilisées dans le respect strict du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Nous traitons vos informations uniquement dans le cadre de nos services légitimes et avec votre consentement explicite lorsque cela est requis.
L'utilisation principale de vos données concerne la personnalisation de votre expérience utilisateur. Nous analysons vos préférences budgétaires pour vous proposer des recommandations adaptées à votre secteur d'activité et à la taille de votre entreprise.
Finalités du traitement
- Fourniture et amélioration de nos services budgétaires
- Communication relative à votre compte et nos fonctionnalités
- Analyses statistiques pour optimiser notre plateforme
- Prévention de la fraude et sécurisation des comptes
- Respect de nos obligations légales et réglementaires
3 Partage et Transfert des Données
narthunoagency ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous partageons uniquement vos informations dans des cas spécifiques et toujours dans le respect de la législation en vigueur. Nos partenaires de confiance sont soigneusement sélectionnés et soumis à des accords de confidentialité stricts.
Nous pouvons être amenés à partager certaines données avec nos prestataires de services techniques qui nous aident à maintenir et améliorer notre plateforme. Ces partenaires incluent nos hébergeurs, services d'analyse et outils de communication client.
Transferts internationaux
Lorsque vos données sont transférées vers des pays situés hors de l'Union européenne, nous nous assurons que ces transferts respectent les garanties appropriées prévues par le RGPD. Nous utilisons des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou nous nous appuyons sur des décisions d'adéquation.
4 Vos Droits et Moyens de Contrôle
Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment en nous contactant via les coordonnées indiquées en bas de cette page. Nous nous engageons à traiter votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
Droits fondamentaux
- Droit d'accès : Obtenez une copie de toutes les données que nous détenons sur vous
- Droit de rectification : Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles
- Droit à l'effacement : Demandez la suppression de vos données dans certaines conditions
- Droit à la portabilité : Récupérez vos données dans un format structuré et lisible
- Droit d'opposition : Refusez certains traitements de vos données personnelles
Pour exercer ces droits, vous pouvez accéder à votre espace personnel sur notre plateforme ou nous envoyer un e-mail détaillé. Nous pourrons vous demander de confirmer votre identité avant de traiter votre demande afin de protéger vos informations contre tout accès non autorisé.
5 Sécurité et Conservation des Données
La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données sécurisés en France, respectant les normes européennes les plus strictes. Toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs sont chiffrées via SSL/TLS, garantissant la confidentialité de vos échanges.
Durées de conservation
- Données de compte actif : Conservées pendant toute la durée d'utilisation de nos services
- Données de compte inactif : Supprimées après 3 ans d'inactivité
- Données de facturation : Conservées 10 ans conformément aux obligations comptables
- Logs de sécurité : Conservés 12 mois pour la prévention des incidents
- Données de marketing : Conservées jusqu'à votre désabonnement ou 3 ans maximum
6 Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Ces petits fichiers texte sont stockés sur votre appareil et nous permettent de reconnaître vos préférences lors de vos visites ultérieures.
Nous utilisons différents types de cookies : les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site, les cookies de performance pour analyser l'usage, et les cookies de préférences pour personnaliser votre expérience. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via les paramètres de votre navigateur.
Gestion des cookies
Vous avez la possibilité de contrôler et gérer les cookies selon vos préférences. Sachez cependant que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de notre plateforme budgétaire et limiter certaines fonctionnalités personnalisées.
7 Modifications et Mises à Jour
Cette politique de confidentialité peut être amenée à évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques, nos services ou la réglementation applicable. Nous vous informerons de toute modification significative par e-mail ou via une notification sur notre plateforme.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de ce document pour votre référence.